Modalités de réservation

Étape 1 : prescription et prise en charge

• Votre cure thermale est prescrite par votre médecin généraliste ou spécialiste sur la base d'un diagnostic médical. Il définit l'orientation thérapeutique, le lieu de cure et remplit la demande de prise en charge.
• Une fois la cure prescrite, envoyez la demande de prise en charge à votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie, accompagnée de votre déclaration de ressources. À réception de la réponse, vérifiez la conformité des informations inscrites par votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie : nom du bénéficiaire, station thermale, orientation thérapeutique, année de validité et présence du tampon de la Caisse Primaire.

Étape 2 : réservation de votre cure

Réservez votre cure de la manière qui vous convient :

• en remplissant notre formulaire et en l'envoyant à l'adresse indiquée,
• en nous contactant par téléphone au 0 810 44 33 32 (N° Azur, tarification au prix d'un appel local, sauf majoration appliquée par certains opérateurs) ou au 04.79.35.38.50 du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.
  

Votre séjour sera confirmé à réception des éléments suivants :

• 75€ pour un curiste seul
• 100€ pour un couple de curiste
• 50€ pour une réservation prise par un curiste seul sur le site internet www.valvital.fr
• la photocopie du volet B de la prise en charge pour le curiste pris en charge à 100% ou bien bénéficiant de la CMU.

Restitution des arrhes :

En cas d'annulation de la cure par le curiste, les arrhes sont restituées après déduction de frais administratifs de 35 € par cure réservée et annulée.

Les arrhes sont restituées intégralement dans le cas suivant

• cure annulée pour cause de décès du conjoint, d'un parent au premier degré avec communication d'un certificat de décès,

• cure annulé en raison du refus de prise en charge de la cure par l'organisme de sécurité sociale, après présentation du justificatif faisant état de ce refus.

Étape 3 : réservation du logement

Réservez votre hébergement après avoir réservé et confirmé votre cure auprès des Thermes Nationaux d'Aix-les-Bains.

Vous pouvez le faire directement ou par l'intermédiaire de la Centrale de Réservation de l'Office de Tourisme d'Aix-les-Bains au 04 79 88 68 05.

Vous pouvez retrouver la liste des hébergements en cliquant ici.

Etape 4 : rendez-vous à prendre

Prenez rendez-vous chez votre médecin thermal d'Aix-les-Bains au plus tard pour le jour de début de cure et au plus tôt jusqu'à un mois avant le début de celle-ci.

Votre rendez-vous chez votre médecin thermal doit avoir lieu avant votre rendez-vous d'accueil aux Thermes Nationaux.

Présentez-vous à l'Atrium (Place Maurice Mollard, en face de la mairie) à l'heure indiquée sur votre réservation pour y établir votre dossier thermal.

Documents importants à ne pas oublier :

• votre prise en charge émise par la CPAM
• l'attestation de la carte vitale,
• un relevé d'identité bancaire ou postale,
• la confirmation de votre inscription à votre cure aux Thermes Nationaux d'Aix-les-Bains,
• un mode de règlement

A Aix-les-Bains, tout est fait pour votre bien-être et celui de votre accompagnant.

La réussite de votre cure dépend de la façon dont vous saurez profiter des multiples possibilités de la station, ainsi que du bien-être de ceux qui vous accompagnent. Une panoplie d'outils s'offre à vous, pour faciliter votre organisation : Cap Emotions regroupe les spectacles et animations; avec votre accompagnant, vous pouvez pratiquer des soins, participer aux activités de l'Espace Curiste et aller marcher avec le Club des Curistes.

L'Office de tourisme d'Aix-les-Bains vous propose égalements de multiples idées pour agrémenter votre séjour !